
面向同城跑腿与即时配送场景的小程序系统,主打「帮我取、帮我送」,覆盖下单、接单与调度全流程。支持地址填写与地址识别、物品计价、订单跟踪、骑手接单和后台派单:用户一次填写寄件人、收件人、物品与配送要求即可完成下单,系统按物品类型与重量智能计价;骑手在接单大厅抢单或接受系统派单;运营方在后台统一配置抢单/派单模式与推送策略,让订单分发更高效,让每一次同城配送都更快、更清晰、更可控。
| 端 | 模块 | 功能 |
|---|---|---|
| 用户端(小程序) | 发单与计价 | 帮我送/帮我取切换;从哪里发货与您要寄给谁双地址填写;地址簿选择;地址识别;物品类型与重量选择;预约取件时间或立即取件;保价(全额赔);小费加价;备注最多 20 个字;智能计价 |
| 用户端(小程序) | 订单与售后 | 我的订单(全部/进行中/已完成);订单金额与状态展示;待支付订单立即支付;取消订单;配送中实时跟踪;已完成订单查看;售后入口 |
| 骑手端 | 接单与履约 | 接单大厅关键配送信息展示;人工指派提示;预估收入展示;物品类型与重量展示;取件点与送达点距离展示;已保价标识;拒单;接受派单;抢单 |
| 管理后台 | 调度与派单 | 派单/抢单模式切换(抢单、系统派单);人工指派;抢单推送设置(次数、距离 Km、推送人数、时间间隔秒);多条推送规则添加与删除 |
| 管理后台 | 运营配置 | 运营规则统一配置;计价与物品类型维护;保价与小费策略;订单状态与售后管理;配送过程可视化 |