
面向患者、家属、医生、康复治疗师、医院及平台运营方提供全流程、全场景的远程康复管理与协同服务,让康复服务更可及,让健康管理更高效。系统以患者为中心,采用多端协同、数据驱动与安全合规的设计:患者端小程序支持患者模式与家属模式切换,提供康复问诊四步流程、居家训练计划、康复顾问与病友社区;医生/康复师端、医院端与平台管理端分别承接评估指导、机构管理与全局运营。
| 端 | 定位 | 能力 |
|---|---|---|
| 患者及家属端 | 便捷参与康复,全程陪伴管理 | 查看康复计划与训练指导;完成训练并反馈状态;预约服务与消息沟通;家属协同管理与社区互动 |
| 医生/康复师端 | 专业评估与指导,持续跟进康复 | 工作台(今日预约、绑定申请、待反馈患者、视频面诊提醒);患者管理(患者分组、病程记录、随访管理);康复评估(量表评估、评估报告、趋势分析);训练计划(制定计划、动作库、计划模板) |
| 医院端 | 统一管理,提升服务与运营效率 | 医院工作台(患者数量、医生数量、康复师数量、训练完成率、订单统计);员工管理(科室/同修/账号管理);患者管理(患者信息、病程与随访管理);订单与财务(订单明细、退款、收款与对账) |
| 平台管理端 | 全局运营与数据驱动决策 | 数据面板(平台运营数据概览与分析);医院与患者管理(机构管理、用户管理与分组);套餐与课程管理(套餐配置、课程与动作库管理);三库与资质审核(医生库、医院库、康复师库与资质审核);运营管理(订单管理、退款管理、财务管理、统计报表、角色与权限管理) |
安全合规:数据加密传输,严格权限控制,符合医疗数据安全与隐私保护要求,保障平台与用户信息安全。