
上门回收系统是连接用户预约、回收员履约与平台运营的上门回收服务平台,让回收上门更简单,让闲置物品更快流转。系统覆盖回收品类浏览、服务搜索、在线预约上门、回收流程引导、订单列表与订单详情、个人中心以及回收员招募,让回收服务从搜索、预约到订单完成的每一步都更清晰、更高效,并适配多端流畅使用。
| 端 | 模块 | 功能 |
|---|---|---|
| 用户端 | 首页与预约入口 | 城市定位;搜索所需服务;活动 banner(回收旧衣换好物、全民参与助力环保回收);回收品类入口(纸包装、旧衣物、家电、金属、旧玩具等多品类);在线预约、免费上门、立即预约三步流程引导;预约回收主按钮 |
| 用户端 | 我的订单 | 状态分类标签(全部、待接单、待服务、进行中、已完成、已取消);订单卡片显示回收品类、上门时间与下单时间;流程详情查看;取消订单与改约操作;历史记录查询 |
| 用户端 | 订单详情 | 待接单等订单状态标识;联系人与联系电话;上门地址;下单信息(回收品类与重量区间,如旧物回收/旧手表类 10-20kg);预约的时间;备注说明;订单信息(订单编号、下单时间) |
| 用户端 | 个人中心 | 头像、昵称与账号 ID;我的订单快捷入口(待接单、待服务、进行中、已完成、全部订单);推荐工具(邀请好友、信息中心、我的地址、招募回收员);在线客服、帮助中心、意见反馈、设置中心 |
| 回收员端 | 招募与入驻 | 招募回收员活动页(接上派单、更多收益);填写代理/服务区域;填写姓名与身份证件信息;填写联系电话;提交资料快速加入;服务网络拓展 |
| 平台侧 | 服务与运营支撑 | 多品类回收服务配置与展示;服务搜索与品类预览;回收流程引导;订单状态流转与跟踪;回收员接单服务与派单管理;好友分享返佣;多端适配 |