HUACODE全球企业华人转型升级首选平台正式上线了
售后报修保养系统通过一物一码建立设备数字档案，覆盖扫码报修、工单流转、工程师维修、维修报告、配件记录和保养计划，让设备有档案、报修有流程、维护可追踪。系统由移动端扫码建档与设备详情、工程师端维修作业、以及 PC 运营看板三部分组成，帮助企业把设备台账、报修受理、工单派发、维修留档与周期保养统一管理起来，让每台设备都可追踪、让每次维护都有依据。
| 端 | 模块 | 功能 |
|---|---|---|
| 移动端（用户／现场） | 扫码建档 | 扫码绑定设备；扫码识别设备二维码；设备入口展示设备名称与设备编号；设备建档（添加设备信息）；扫码快速进入设备档案 |
| 移动端（工程师） | 设备详情与记录 | 工程师端机器详情页；消息中心；产品编号；设备名称、图片与负责人；设备所在地址；维修信息（录入维修报告、查看故障列表、查看维修报告）；学习信息（浏览学习视频、浏览技术资料、上传学习视频、上传技术资料）；联系客服 |
| 管理后台（PC） | 后台功能导航 | 工作台；设备管理；工单管理；维修管理；保养管理；备件管理；统计分析；系统设置 |
| 管理后台（PC） | 运营看板 | 设备总数、正常运行、维修中、待保养核心指标卡；设备状态分布（含已停用占比）；维修工单趋势按月曲线；工单分类统计（机械故障、电气故障、软件问题、其他问题）；本月维修概览（工单总数、已完成、完成率、平均处理时长） |
| 管理后台（PC） | 工单与保养 | 按故障类型分派维修任务；工程师处理进度与任务状态跟踪；维修完成确认；维修方案、处理过程和结果记录；图片、视频和签名留档；按设备配置周期保养任务；到期保养自动提醒；保养执行结果提交；配件与备件记录 |
